Curso de Comunicación en la Empresa
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Examen de Certificación
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Unidad I: Fundamentos de la comunicación en la empresa
1.1. Elementos de la comunicación efectiva.
1.2. Tipos de comunicación: oral, escrita y no verbal.
1.3. Barreras de la comunicación y cómo superarlas.
1.4. Importancia de la escucha activa en la comunicación.
Actividad de la Unidad I: Fundamentos de la comunicación en la empresa
Quiz de la Unidad I: Fundamentos de la comunicación en la empresa
6 lecciones, 1 cuestionario
Unidad II: Comunicación en situaciones laborales difíciles
2.1. Comunicación en situaciones de conflicto.
2.2. Comunicación en situaciones de cambio y crisis.
2.3. Comunicación con clientes difíciles.
2.4. Comunicación en situaciones de estrés.
Actividad de la Unidad II: Comunicación en situaciones laborales difíciles
Quiz de la Unidad II: Comunicación en situaciones laborales difíciles
6 lecciones, 1 cuestionario
Unidad III: Comunicación en equipo y trabajo en conjunto
3.1. Comunicación en equipo: roles y responsabilidades.
3.2. Técnicas de comunicación efectiva en equipo.
3.3. Trabajo en conjunto: colaboración e interacción.
3.4. Comunicación en proyectos y reuniones de trabajo.
Actividad de la Unidad III: Comunicación en equipo y trabajo en conjunto
Quiz de la Unidad III: Comunicación en equipo y trabajo en conjunto
6 lecciones, 1 cuestionario
Actividades Finales
Guía didáctica del Curso Comunicación en la Empresa
Examen de Certificación
2 lecciones, 1 cuestionario
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