Curso de Comportamiento del Consumidor
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Examen de Certificación
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Unidad I: Introducción al Comportamiento del Consumidor
1.1. Conceptos básicos del comportamiento del consumidor
1.2. Importancia del comportamiento del consumidor en el marketing
1.3. Factores que influyen en el Comportamiento del Consumidor
Actividad de la Unidad I: Introducción al Comportamiento del Consumidor
Quiz de la Unidad I: Introducción al Comportamiento del Consumidor
5 lecciones, 1 cuestionario
Unidad II: Proceso de Decisión de Compra
2.1. Percepción: cómo los consumidores perciben la información de marketing
2.2. Motivación: cómo las necesidades y los deseos influyen en la toma de decisiones de compra
2.3. Aprendizaje: cómo los consumidores aprenden de la información de marketing.
2.4. Personalidad y estilo de vida: cómo la personalidad y el estilo de vida influyen en las decisiones de compra.
Actividad de la Unidad II: Proceso de Decisión de Compra
Quiz de la Unidad II: Proceso de Decisión de Compra
6 lecciones, 1 cuestionario
Unidad III: Influencias Culturales en el Comportamiento del Consumidor
3.1. Cultura: cómo la cultura influye en el comportamiento del consumidor
3.2. Clase social: cómo la clase social influye en el comportamiento del consumidor
3.3. Referencias de grupo: cómo las referencias de grupo influyen en el comportamiento del consumidor
Actividad de la Unidad III: Influencias Culturales en el Comportamiento del Consumidor
Quiz de la Unidad III: Influencias Culturales en el Comportamiento del Consumidor
5 lecciones, 1 cuestionario
Actividades Finales
Guía didáctica del Curso de Comportamiento del Consumidor
Examen de Certificación
2 lecciones, 1 cuestionario
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