Curso de Comunicación en la Empresa
¡Bienvenido al Curso de Comunicación en la Empresa!
Estás a punto de desarrollar habilidades esenciales para comunicarte de forma clara, efectiva y estratégica en tu entorno laboral. A lo largo de este curso aprenderás a manejar distintos tipos de comunicación, superar barreras, enfrentar situaciones difíciles y trabajar en equipo con éxito. Te animamos a participar activamente y aplicar cada herramienta. ¡Tu crecimiento profesional comienza aquí, aprovecha cada unidad al máximo!
Les invitamos a aprovechar cada unidad y aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar la experiencia de sus clientes.
¡Iniciamos este recorrido con entusiasmo y compromiso!
Unidad I: Fundamentos de la comunicación en la empresa
¡Bienvenidos a la Unidad I!En esta primera etapa exploraremos los fundamentos esenciales de la comunicación en la empresa. Aprenderás a identificar los tipos de comunicación, superar barreras y aplicar la escucha activa para lograr una comunicación efectiva. ¡Prepárate para fortalecer tus habilidades desde la base!
Lecciones
1.1. Elementos de la comunicación efectiva. 1.2. Tipos de comunicación: oral, escrita y no verbal. 1.3. Barreras de la comunicación y cómo superarlas. 1.4. Importancia de la escucha activa en la comunicación. Actividad de la Unidad I: Fundamentos de la comunicación en la empresa Quiz de la Unidad I: Fundamentos de la comunicación en la empresaUnidad II: Comunicación en situaciones laborales difíciles
¡Bienvenidos a la Unidad II!En esta unidad abordaremos cómo comunicarte de manera efectiva en contextos laborales complejos. Aprenderás a manejar conflictos, enfrentar crisis, tratar con clientes difíciles y comunicarte bajo presión. ¡Desarrolla tu capacidad para mantener la calma y claridad en los momentos más retadores!
Lecciones
2.1. Comunicación en situaciones de conflicto. 2.2. Comunicación en situaciones de cambio y crisis. 2.3. Comunicación con clientes difíciles. 2.4. Comunicación en situaciones de estrés. Actividad de la Unidad II: Comunicación en situaciones laborales difíciles Quiz de la Unidad II: Comunicación en situaciones laborales difícilesUnidad III: Comunicación en equipo y trabajo en conjunto
¡Bienvenidos a la Unidad III!En esta etapa nos enfocaremos en la comunicación dentro de los equipos de trabajo. Aprenderás sobre roles, colaboración, técnicas efectivas y cómo comunicarte en reuniones y proyectos. Además, evaluaremos el impacto de tus acciones en la fidelización. ¡Es momento de potenciar el trabajo en conjunto!
Lecciones
3.1. Comunicación en equipo: roles y responsabilidades. 3.2. Técnicas de comunicación efectiva en equipo. 3.3. Trabajo en conjunto: colaboración e interacción. 3.4. Comunicación en proyectos y reuniones de trabajo. Actividad de la Unidad III: Comunicación en equipo y trabajo en conjunto Quiz de la Unidad III: Comunicación en equipo y trabajo en conjuntoActividades Finales
¡Último paso hacia tu meta! Te invitamos a completar las actividades finales del Curso Crisis en Redes Sociales. Son una excelente oportunidad para aplicar todo lo aprendido, demostrar tus competencias y prepararte para enfrentar situaciones reales de crisis digital. Aunque no son obligatorias, su valor formativo es clave para tu desarrollo profesional. ¡No dejes pasar esta etapa final! Cierra con éxito tu proceso de aprendizaje y fortalece tu perfil comunicacional.