Política de Privacidad

1. Alcance y conservación de los datos

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recopila y gestiona la plataforma CiLearning, operada por la Fundación Comunicación Integral en la República Dominicana. Los datos se conservarán mientras el usuario no solicite expresamente su eliminación.

2. Responsable del tratamiento

La Fundación Comunicación Integral, con domicilio en Santo Domingo, D.N., es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y resguardo de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

3. Datos recopilados

CiLearning puede recopilar información personal, incluyendo: nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, ubicación, teléfono, correo electrónico, y en caso de menores de edad, datos del tutor legal. Si el registro se realiza mediante redes sociales como Facebook, también podrán extraerse datos públicos del perfil.

4. Métodos de recolección

La obtención de datos personales puede realizarse de forma directa o automática mediante cookies y otras tecnologías. Para menores de edad, se requiere autorización legal de su tutor. Si se detectan datos de menores sin dicha autorización, serán eliminados.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados para administrar los servicios, gestionar perfiles, emitir certificaciones, comunicaciones institucionales y promociones, facilitar soporte técnico, evaluar desempeño, mejorar la experiencia del usuario, entre otros fines educativos o administrativos. La Fundación no almacena datos confidenciales de tarjetas de crédito, delegando esta tarea a pasarelas de pago seguras.

6. Transferencia y uso de la información

La Fundación podrá compartir información con docentes, instituciones aliadas, servicios técnicos, herramientas de análisis o autoridades competentes. En ningún caso venderá los datos personales a terceros. En caso de cambios legales, fusión o adquisición institucional, se notificará a los usuarios afectados.

7. Transferencia internacional

En caso de alojar datos en servidores fuera del país, se garantizará el cumplimiento con la legislación dominicana, y los usuarios aceptan expresamente dicha transferencia al utilizar nuestros servicios.

8. Seguridad de la información

CiLearning emplea medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal. Cualquier tercero con acceso a estos datos deberá cumplir los mismos estándares.

9. Uso de cookies

El Portal utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, guardar preferencias y recopilar datos estadísticos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, sin que esto afecte su navegación. CiLearning no se responsabiliza por el uso de cookies en sitios de terceros enlazados.

10. Ejercicio de derechos

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), enviando una solicitud a [email protected]. La solicitud debe incluir datos identificativos y una descripción clara del derecho a ejercer. Se responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.

11. Modificaciones a esta política

La Fundación podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario. Toda modificación será comunicada al usuario con al menos 10 días de antelación a su entrada en vigor.

12. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de sus datos, el usuario deberá escribir a [email protected] con el asunto «ELIMINACIÓN DE DATOS».